Лекция 1 Тема Обеспечение производственной санитарии и личной гигиены на рабочем месте / Презентация
Лекция 2 Тема Основы общения с клиентом при наличии проблем / Презентация
Лекция 3 Тема Манипуляционные техники / Презентация
Лекция 4 Тема Понятие об основных специализированных практиках / Презентация