Эксперты LinkedIn составили рейтинг профессиональных и личностных навыков, которые будут востребованы на рынке труда в 2020 году. 
Среди hard skills лидирует блокчейн, а среди soft skills — креативность. 
Hard skills — это профессиональные навыки, для развития которые нужно специальное образование. 
Среди hard skills первое место в рейтинге занимает блокчейн. Эксперты отмечают, что блокчейн из «темного мира крипловалюты» перешел в бизнес и стал решением многих проблем. В рейтинг попали и другие технические навыки, а именно: облачные вычисления; искусственный интеллект; UX дизайн. Востребованы и навыки в продажах и маркетинге — бизнес-аналитика, партнерский маркетинг, видеопроизводство. 
Soft skills связаны с мышлением, поведением и личностными качествами. Самый важный soft skills — креативность. Кроме нее в рейтинг-2020 вошли умение убеждать, работать в команде и адаптироваться. Особенно эксперты выделяют эмоциональный интеллект — навыки, которые помогают распознавать свои и чужие эмоции, и управлять ими.